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软件巡检服务介绍: “用友软件系统巡检”,巡检服务是一种主动式服务,即我方工程师在超过三个月无响应式服务的情况下,我方会主动联系客户做软件的应用调查并提出上门做常规的系统维护和沟通,工程师根据实施及售后维护经验对软件服务器、操作系统、数据库巡检、升级、维护、优化、备份,为软件系统提供全面的检查,提前发现系统中存在的隐患,提供运行情况诊断报告和改进建议,向客户领导汇报。汇报完成后,工程师会协助客户对巡检发现的问题做进一步分析,制定的改善计划,一起推动系统更好的应用。 “用友软件系统巡检”,定期对用户的数据库系统进行健康检查,并提供安全保障建议,最大限度确保数据库安全和业务的连续性。
交付成果: 每年提供1 -2次《现场技术巡检工作报告》